La mayoría de nuestros colgantes se pueden personalizar. Si no ve la opción en el proceso de pago, no dude en ponerse en contacto conmigo.Si eliges una personalización en el proceso de pago, recuerda darme los detalles en el momento del proceso de pago en la sección "Nota al vendedor". Una vez que haya recibido su pedido, crearé una ilustración para comprobar que tengo los detalles correctos, antes de continuar.La mayoría de las personalizaciones se pueden hacer en 3 días hábiles, aunque si estamos muy ocupados puede llevar más tiempo. Si este es el caso, se lo haré saber.Una vez que la pieza personalizada esté lista, recibirá fotografías de la misma antes del envío. Se aplican nuestras políticas normales de devolución/ reembolso/cancelación, a menos que se lo haga saber.

Most of our pendants can be customized. If you do not see the option at checkout, please feel free to contact me.

If you choose a customization at checkout, remember to give me the details at checkout in the “note to seller” section. Once I have received your order, I will create an illustration to check I have the details correct, before proceeding.

Most customizations can be done in 3 business days, though if we are very busy it can take longer. If this is the case I will let you know.

Once the customized piece is ready, you will receive photographs of it before shipping. Our normal return/refund/cancellation policies apply, unless I let you know.

Mi objetivo es enviar todos los pedidos ya hechos al día siguiente.Los artículos hechos a pedido y personalizados tardarán más y le enviaré un mensaje con el cronograma de envío de forma individual.Clientes del Reino Unido, los paquetes se envían mediante la entrega 24 horas con seguimiento de Royal Mails.Los pedidos internacionales generalmente se envían por correo aéreo prioritario con seguimiento con Royal Mail y se entregan por correo postal de su país. Algunos países solo realizan entregas por mensajería.Clientes de la UE. Si tu pedido es inferior a 150 €, Etsy remite el IVA en tu nombre. Los pedidos superiores a esta suma incurrirán en IVA de importación, derechos y gastos de manipulación. Estos dependen de tu país.En algunos lugares del mundo, puede haber derechos de importación u otros impuestos al valor agregado. Las importaciones de metales preciosos también están restringidas a algunos lugares.

I aim to ship all ready made orders the following day.

Made to order and customized items will take longer and I will message you the shipping schedule on an individual basis.

UK customers, parcels are sent using Royal Mails tracked 24 delivery.

International orders are usually sent tracked priority airmail with Royal Mail and delivered by your countries post. Some countries are courier delivery only.

EU customers. If your order is under €150 Etsy remits the VAT on your behalf. Orders over this sum will incur import VAT, duty and handling fees. These depend on your country.

To some locations in the world, there may be import duty or other value added taxes. Imports of precious metals are also restricted to some locations.

Quiero que estés completamente satisfecho con tu compra. Puede ser difícil juzgar el tamaño y el color sobre una pantalla, por lo que tomaremos devoluciones. No se hacen preguntas, aunque sería extremadamente útil para nosotros saber si algo salió mal.Confío en la calidad de mi trabajo, por lo que si se rompe en el uso normal, lo arreglaré. Siempre que tenga un lugar y salud para hacerlo. No puedo extender la misma garantía a ningún componente que no haya fabricado, como los cables.Ninguno de los acabados que podemos proporcionar en plancha son permanentes, por lo que ofrezco un servicio de reacondicionamiento por el costo del envío con orugas.Por favor, póngase en contacto conmigo para obtener más detalles primero, antes de enviar cualquier cosa de vuelta ... especialmente si estás fuera del Reino Unido.

I want you to be completely satisfied with your purchase. It can be hard to judge size and colour over a screen so we will take returns. No questions asked, though it would be extremely helpful for us to know if something went wrong.

I am confident in the quality of my work, so if it breaks in normal use, I will fix it. Provided I have a place and health to do so. I cannot extend the same guarantee to any components I have not made, such as the cords.

Non of the finishes we can provide on iron are permanent, so this is why I offer a refurbishment service for the cost of tracked shipping.

Please contact me for details first, before sending anything back… especially if you are outside of the UK.

Todas nuestras joyas están empaquetadas en una caja de regalo de tarjeta negra lista para regalar. La caja está envuelta en una bolsa de papel en la caja de envío, con un recibo, tarjeta de visita y un folleto con detalles de quiénes somos y cómo cuidar su nueva compra.En los artículos que están marcados como regalos al momento de pagar, incluiré un recibo de regalo en la bolsa. No se muestran precios en el recibo, pero tenga en cuenta que si se encuentra fuera del Reino Unido, es posible que tenga que poner los precios en la parte superior del sobre para la aduana.

All our jewellery is packaged in a black card gift box ready for gifting. The box is wrapped in a paper bag in the shipping box, with a receipt, business card and a leaftlet with details of who we are and how to look after your new purchase.

On items that are marked as gifts at checkout, I will include a gift receipt in the bag. There are no prices shown on the receipt, but please be aware that if you are outside of the UK, I may have to put the prices on top of the envelope for the customs.

Todo el hierro se oxida cuando se expone a la humedad. Su cuerpo mantendrá el hierro seco cuando se use, pero usarlo también comenzará a frotar las capas protectoras. Con un poco de cuidado puede retrasar esto y sus joyas pueden durar años.Utilizamos dos métodos diferentes para proteger nuestro trabajo de los elementos: un óxido negro con cera y un barniz en nuestro hierro de color.Las instrucciones detalladas para el cuidado se incluyen en las cajas.

All iron will rust when it is exposed to moisture. Your body will keep the iron dry when it is worn, but wearing it will also start to rub off the protective layers. With a little care you can delay this and your jewellery can last for years.

We use two different methods to protect our work from the elements: a black oxide with wax and a varnish on our coloured iron.

Detailed instructions for care are included in the boxes.

Obtenemos nuestro hierro puro de un proveedor del Reino Unido (www.pureiron.com). El hierro que utilizamos tiene una pureza del 99,8%, que es la mayor pureza posible. Podrás encontrar un análisis técnico sobre las impurezas del 0,02% en nuestra web de proveedores. No contiene níquel, por lo que es poco probable que se produzca una reacción alérgica.El hierro puro es muy blando en sí mismo, por lo que no se utiliza habitualmente. Hemos descubierto que es perfecto para producir detalles finos para nuestro trabajo y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que haga joyas con hierro.Nuestra plata y oro provienen de Cooksongold. Estamos registrados en la Oficina de Ensayos de Londres, donde ensayamos y contrastamos todas nuestras joyas de plata y oro según lo exige la ley del Reino Unido.

We source our pure iron from a UK supplier (www.pureiron.com ). The iron we use is 99.8% pure, which is about as pure as you can get it. You will be able to find a technical analysis on the 0.02% impurities on our suppliers website. There is no nickel content, so an allergic reaction is unlikely.

Pure iron is very soft in itself, so it in not at all commonly used. We have found it to be perfect to produce the fine detail for out work and I would warmly recommend it to any one making jewellery out of iron.

Our silver and gold is sourced from Cooksongold. We are registered at the London Assay Office, where we have all our silver and gold jewellery assayed and hallmarked as require by UK law.

Nos encargamos de elegir los mejores cordones de cuero que podamos encontrar. Aun así, la fuerza y la longevidad variarán de un lote a otro y de una vaca a otra.Si su cordón se rompe dentro de un año, por favor póngase en contacto conmigo.Puedo enviarte un cable de reemplazo.El cuero seco se volverá quebradizo y se romperá fácilmente. La sal, el jabón, los aerosoles corporales y los cosméticos secarán el cuero más rápido.Ocasionalmente use alimentos de cuero o esmalte para proteger el cuero. Para obtener los mejores resultados, utilice productos diseñados para el cuidado del cuero.El mejor aceite para rehidratar el cuero es el aceite de pie limpio, aunque en un apuro puedes usar lanolina o sebo. Evite los aceites vegetales o minerales.

We take care to choose the best leather cords we can find. Even so the strength and longevity will vary from batch to batch and from cow to cow.

If your cord breaks within a year, please contact me.
I can send you a replacement cord.

Dry leather will go brittle and break easily. Salt, soap, body sprays and cosmetics will dry the leather faster.

Occasionally use leather food or polish to protect the leather. For best results use products designed for leather care.

The best oil to re-hydrate the leather is neat's foot oil, though in a pinch you can use lanolin or tallow. Avoid vegetable or mineral based oils.